II. ZANIM PÓJDZIESZ DO URZĘDU
Obecnie wiele spraw urzędowych można załatwić przez internet, bez udawania się do urzędu i bez wychodzenia z domu. Poprzez serwis Biuletynu Informacji Publicznej http://www.bip.gov.pl można wejść na strony instytucji państwowych i samorządowych i tam uzyskać potrzebną informacje czy załatwić swoją sprawę. Oprócz tego warto też sprawdzić czy interesujący nas urząd nie ma własnego serwisu (np. Urząd Miasta Lublin: http://www.um.lublin.pl). Wchodząc do takiego serwisu można uzyskać wiele cennych informacji, pobrać wymagane druki (i z już wypełnionymi udać się do urzędu), złożyć podanie.
Np. opis procedury wydania prawa jazdy oraz druk wniosku o wydanie prawa jazdy w Urzędzie Miasta Gdańsk:
http://www.gdansk.pl/online?procedura=105
Jeśli nie mamy dostępu do internetu, przed udaniem się do urzędu w celu załatwienia sprawy, warto zasięgnąć informacji telefonicznie: czy dany urząd zajmuje się interesującym nas rodzajem spraw i jakie dokumenty należy mieć ze sobą w celu ich załatwienia. Chodzi o to, aby przyjść przygotowanym i w ten sposób załatwić sprawę w czasie jednej wizyty, a nie zostać odesłanym z powodu braku jednego dokumentu. Przykładowo: do zameldowania niezbędne są, poza dowodem osobistym, wypełnione druki meldunkowe, tytuł prawny do lokalu oraz, w przypadku mężczyzn w wieku do 50. roku życia, książeczka wojskowa. Brak choćby jednego z tych dokumentów skutkuje tym, że nie możemy się zameldować.